Suport per a empreses

A HST oferim diferents serveis de manteniment segons les necessitats i característiques de la teva empresa: correctiu, preventiu i integral

Suport per a empreses

Si els sistemes informàtics d’una empresa no funcionen correctament  o tenen constantment problemes tècnics puntuals que no s’acaben revisant mai, la productivitat d’aquesta empresa es veurà afectada negativament.

A HST oferim diferents serveis de manteniment segons les necessitats i característiques de la teva empresa: correctiu, preventiu i integral.

La clau per garantir el funcionament informàtic de la teva empresa al 100% és deixar el suport tècnic a professionals.

Manteniment correctiu

Intervencions per part d'HST per a la resolució de problemes puntuals

  • Cobertura per problemes de hardware
  • Solucions a incidències
  • Reparacions d’avaries amb resposta 8h
  • Mà d’obra i material necessari per la reparació
  • Reparació in situ o a taller
  • Recuperació de còpies de seguretat
  • Desinfecció de l’equip si és necessari

Manteniment integral

L'objectiu és cubrir totes les incidències o problemes que ocasionin un funcionament informàtic incorrecte a les dependències del client

  • Instal·lació de programes
  • Reinstal·lació del software
  • Assistència remota i telefònica il·limitada
  • Reinstal·lació del sistema operatiu
  • Revisió de còpies de seguretat
  • Antivirus i actualitzacions
  • Espai en disc
  • Control d’accessos
  • Control de passwords
  • Revisió i actualització de software
  • Control de configuració i funcionament de firewall

Manteniment preventiu

Per tal d'evitar possible incidències de software, aquest manteniment garanteix un bon funcionament de la infraestructura informàtica del client

  • Revisió de còpies de seguretat
  • Antivirus i actualitzacions
  • Espai en disc
  • Control d’accessos
  • Control de passwords
  • Revisió i actualització de software
  • Control de configuració i funcionament de firewall

3

Fases per garantir l'èxit

Diagnòstic

Anàlisi de la teva infraestructura informàtica i comunicacions. Conté: inventari, anàlisi de la xarxa i els seus components, anàlisi de seguretat, anàlisi llicències, proposta de millores, valoració econòmica i temporal, conclusions. Tot això reflectit en un informe (Estudi inicial) que es lliura al client en la primera reunió.

Teràpia de xoc

De contractar el Servei de Suport a empreses, els tècnics d’HST desembarquen a la teva empresa i posen immediatament en marxa les millores imprescindibles per garantir el correcte funcionament i la seguretat de la teva infraestructura informàtica.

A treballar tranquils

Amb el sistema a punt i sota control fem periòdicament les accions de Suport preventiu que minimitzaran la problemàtica a la qual pot estar exposada la teva infraestructura informàtica. Tot i això, si es produeix un imprevist, fem una ràpida intervenció puntual per solucionar-ho.

Potser estaves buscant:

Empresa informàtica Lleida,Manteniment de sistemes Lleida, Manteniment a Lleida, informàtica Lleida, tècnic informàtic Lleida, manteniment informàtic Lleida, servei tècnic informàtica Lleida, expert microsoft Lleida, Configurar Active directory Lleida.