Oferta de Feina: Tècnic/a IT – Help Desk i Suport a Empreses

Tècnic/a IT – Help Desk i Suport a Empreses (Lleida)

📍 Ubicació: Lleida · 🕒 Jornada completa · 🚗 Carnet de conduir obligatori

Objectiu del lloc de treball:
Busquem un/a tècnic/a informàtic/a amb experiència per incorporar-se a l’equip tècnic d’HST. El lloc combina tasques de suport tècnic a usuaris, instal·lacions i configuracions en entorns d’empresa, i gestió de sistemes i plataformes cloud. Cerquem una persona resolutiva, amb bon tracte amb el client, capacitat tècnica i orientació a la millora contínua.

• 🎯 Funcions principals:

  • Suport tècnic de nivell 1 i 2 a usuaris de pimes (remot i in-situ)
    
    
  • Instal·lació, configuració i manteniment de sistemes operatius Windows i macOS
    
    
  • Maquetació i desplegament d’equips per a usuaris
    
    
  • Instal·lació i configuració de software corporatiu i serveis associats
    
    
  • Gestió de Microsoft 365 i Google Workspace a nivell administració
    
    
  • Connexions de xarxa: configuració d’equips de comunicació, switches gestionables, VLANs, etc.
    
    
  • Muntatge bàsic de xarxes (cablejat, patch panels, punts d’accés)
    
    
  • Coneixement i suport d’entorns cloud: Azure, virtualització (Hyper-V, VMware), còpies de seguretat (Acronis, Veeam)
    
    
  • Suport en ciberseguretat: ús de consoles de gestió, EDR, MFA, etc.
    
    
  • Manteniment preventiu i correctiu de sistemes
    
    
  • Assessorament tècnic al client i consultoria tecnològica puntual
    
    

  🎓 Requisits mínims:

  • Cicle Formatiu de Grau Superior en ASIX, DAM, o titulació equivalent
    
    
  • Experiència mínima demostrable en entorns de suport tècnic a empreses
    
    
  • Coneixement sòlid de:
    
    
    • Sistemes Windows i macOS
      
      
    • Xarxes locals (configuració d’equips, VLANs, Wi-Fi empresarial, etc.)
      
      
    • Administració de Google Workspace i Microsoft 365
      
      
    • Virtualització i plataformes cloud (Azure, Microsoft Endpoint, etc.)
      
      
    • Solucions de còpies de seguretat (Acronis, Veeam, etc.)
      
      
  • Carnet de conduir B i disponibilitat per desplaçar-se a empreses de la zona
    
    
  • Català i castellà parlats i escrits amb fluïdesa
    
    

  ✅ Es valorarà:

  • Coneixements en ciberseguretat, scripts, automatització de processos (Make, Power Automate…)
    
    
  • Certificacions oficials (Microsoft, Google, Cisco, CompTIA, etc.)
    
    
  • Coneixements bàsics en SEO, dominis, hosting o disseny web (valorable)
    
    
  • Capacitat de diagnosi i resolució d’incidències complexes
    
    
  • Habilitats formatives o experiència impartint formació a usuaris
    
    
  • Nivell mitjà d’anglès tècnic
    
    

  🧠 Perfil personal:

  • Perfil proactiu i resolutiu, amb capacitat d’autonomia
    
    
  • Habilitats de comunicació i atenció al client
    
    
  • Capacitat de treball en equip i col·laboració transversal
    
    
  • Interès per la innovació i l’aprenentatge continu
    
    
  • Compromís amb la qualitat del servei i els projectes a llarg termini
    
    

  💼 Què oferim:

  • Incorporació a una empresa estable i en creixement, especialitzada en serveis IT per a pimes
    
    
  • Projectes tècnics variats amb autonomia i confiança
    
    
  • Horari:
    
    
    • Dilluns a dijous: 9:00 a 14:00 i 15:00 a 18:30
      
      
    • Divendres: 8:00 a 15:00
      
      
  • Feina híbrida: suport remot des de l’oficina i visites tècniques a client
    
    
  • Equip proper, amb bon ambient i suport mutu
    
    
  • Formació continuada i desenvolupament professional constant

 T’interessa?

Envia’ns el teu CV a rrhh@hst.cat o contacta amb nosaltres a través del formulari de la web.
T’esperem per créixer junts a HST!